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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué son y cómo funcionan los incentivos?

    Los incentivos son oportunidades para ganar comisiones adicionales si se cumplen algunos criterios. Hay varios tipos de incentivos que puedes ganar como Shopper. Cuando estén disponibles, algunos se detallarán en tu Shopper Center en la pestaña "Incentivos" y otros serán enviados a tu correo electrónico con detalles sobre cómo ganarlos.

  • ¿Dónde y cuando conectarme?

    Puedes conectarte a la app en cualquier lugar de nuestra área de servicio, mientras las tiendas estén abiertas. Los pedidos se asignan por distancia, por lo que si te conectas cerca de una tienda tendrás más posibilidades de recibir pedidos. Estamos constantemente añadiendo nuevas tiendas. Puedes consultar la app de clientes para ver qué tiendas están cerca de ti.

  • ¿Qué son y cómo funcionan las comisiones por referidos?

    Puedes ver los detalles del programa de referidos en la pestaña "Referidos" de tu Shopper Center. Ahí verás un enlace para invitar a tus amigos o familiares a crearse una cuenta de Shopper, al igual que detalles sobre la comisión extra que podrás ganar. Cuando cada referido haya completado un determinado número de pedidos, se te pagará una cantidad adicional en tu próximo pago semanal de comisiones. Debes ser una o un Shopper activo para recibir este beneficio.

  • ¿Puedo recibir propinas?

    Sí. Tus clientes pueden darte propina a través de la app antes de terminar su pedido y hasta seis horas después de recibirlo. Los y las Shoppers reciben el 100% de la propina entregada por sus clientes. Podrás ver estas propinas en la pestaña de "Comisiones" en tu Shopper Center varias horas después de que se haya completado el pedido. Algunos clientes también pueden optar por dar una propina en efectivo. Los y las Shoppers pueden aceptar cualquier tipo de propina que se les dé.

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