Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por Cornershop, particularmente para el caso de los Comercios que ofrezcan sus productos por la Plataforma. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Comercio los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Comercio deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma, y especialmente ofrecer sus productos a terceros por medio de la Plataforma.

1. DEFINICIONES.

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos de Uso o en la Política de Privacidad:

Crédito(s) Cornershop significa un puntaje equivalente a un peso en moneda local, que pertenece a una única cuenta de Usuario y que han sido otorgados para ser utilizados a modo de descuento en el precio final de una Orden de Compra a realizarse a través de Cornershop.

Comercio(s) significa toda persona natural o jurídica que constituya un comercio minorista seleccionado, quienes podrán postular a ser considerados en la modalidad Cornershop Stores, para ofrecer sus productos a través de la Plataforma.

Comprador(es) significa el personal, contratado por Cornershop o un tercero externo, que efectúa la compra de Productos de los Comercios.

Contenido significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por Cornershop en la Plataforma (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por Cornershop, los Usuarios, los Comercios o terceros.

Cornershop significa Delivery Technologies SpA.

Equipo significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a la Plataforma.

Material de Usuarios o Comercios significa toda clase de fotografías, videos, comentarios, comunicaciones u otros contenidos generado por Usuarios o Comercios, que hayan sido subidos o cargados a la Plataforma.

Orden de Compra significa el pedido particular de un Usuario para la compra de determinados Productos.

Perfil significa la cuenta solicitada por cada Usuario o Comercio, que acredita el registro en la Plataforma, en base a la información proveída por el mismo a Cornershop, la cual incluye, en el caso de las personas naturales, su nombre, apellidos, rol único tributario, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. En el caso de las personas jurídicas, incluye el nombre del comercio, razón social, rol único tributario, correo electrónico, dirección y giro, así como toda información requerida para las operaciones normales del servicio ofrecido por Cornershop a los Usuarios y Comercios.

Plataforma significa el sitio web, aplicaciones móviles y plataforma operada por Cornershop, por los cuales los Usuarios y Comercios podrán acceder a los Servicios.

Política de Privacidad significa las políticas de privacidad de Cornershop, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.

Producto(s) significa alimentos, bebidas, alcohólicas y de fantasía, y otros bienes en general que cada Comercio ofrece.

Repartidor(es) significa el personal, contratado por Cornershop o un tercero externo, que efectúa la entrega de los Productos.

Servicios significa todos los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma, así como los demás servicios provistos por Cornershop, a los cuales los Usuarios y Comercios pueden acceder por medio de la Plataforma y sus Equipos.

Términos y Condiciones, Términos de Uso o Acuerdo significa los presentes Términos y Condiciones de Cornershop.

Usuario(s) significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice o que se encuentra registrado como tal en la Plataforma, y que podrán clasificarse en Navegadores, Participantes, incluyendo los postulantes a puestos de trabajo ofrecidos en la plataforma, y Colaboradores, de acuerdo a lo señalado en los presentes Términos y Condiciones. El término “Usuario” abarca todas y cualquiera de las referidas categorías.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.

Mediante la creación de un Perfil (en el caso de los Usuarios) y/o la postulación para ser considerado en la modalidad de Cornershop Stores (en el caso de los Comercios), o bien, mediante la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario y el Comercio, según corresponda, acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad que corresponda. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por Cornershop en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorpora por referencia.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario o el Comercio haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos de Uso por medio de esta referencia. En caso que el Usuario o el Comercio no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

3. SOBRE CORNERSHOP.

Cornershop es una plataforma de comunicaciones que facilita la conexión entre Usuarios que buscan hacer pedidos de Productos a los Comercios, y los Compradores que materializan las Órdenes de Compra por cuenta de Usuarios que han autorizado la compra y coordinan la entrega de los mismos a los Repartidores. El valor pagado por sobre el precio de venta de los Productos corresponde al pago de los servicios prestados por los Compradores y Repartidores. El Comercio reconoce y acepta que el Comprador actúa por cuenta del Usuario en la compra de los Productos, y que Cornershop no tiene otra relación con él más que al proporcionar el soporte que se establece expresamente en el presente documento, salvo los casos en que los Compradores o Repartidores prestan sus servicios bajo vínculo de subordinación y dependencia de Cornershop.

Cornershop no tiene control alguno sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los servicios de los Compradores y Repartidores, sino sólo de aquellos que sean contratados por Cornershop.

Asimismo, Cornershop provee una herramienta para que los Comercios puedan ofrecer sus Productos a los Usuarios, los cuales son comercializados directamente a éstos por los Comercios utilizando la Plataforma. Los Comercios aceptan que por estos Servicios Cornershop podría cobrar Comisiones, las cuales serán debidamente especificadas en su Perfil.

4. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CORNERSHOP POR ACTOS DE TERCEROS.

La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones de los Compradores y Repartidores recaerá en Cornershop solamente respecto a quienes presten sus servicios bajo su subordinación y dependencia. En el resto de los casos, dicha responsabilidad recaerá en el Comprador o Repartidor correspondiente. En caso de ser necesario, Cornershop podrá ceder al Comercio los derechos que pudiere tener en contra de los Compradores o Repartidores, según corresponda, por los perjuicios que éstos pudieren haber provocado.

Ni Cornershop, ni sus afiliados o licenciantes serán responsables ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier Comercio, Comprador o Repartidor. En caso de presentarse una disputa con uno o más Compradores o Repartidores, el Comercio libera a Cornershop, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas.

5. NORMAS ESPECÍFICAS SOBRE ÓRDENES DE COMPRA EN LAS QUE SE INCLUYA BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y CIGARRILLOS.

El Comercio declara entender que toda Orden de Compra que incluya bebidas alcohólicas o cigarrillos sólo podrá ser requerida por Usuarios mayores de 18 años de edad. Será obligación del Comercio advertir al Comprador o Repartidor, en su caso, respecto de tal circunstancia, a efectos que el Repartidor pueda exigir, para su entrega, la identificación del Usuario que efectuó la Orden de Compra, exigiendo la presentación de una cédula de identidad o pasaporte vigente, liberando de toda responsabilidad, tanto a Cornershop, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes, como también al Repartidor, en caso de no producirse la entrega por la falta de acreditación de identidad del Usuario.

6. USO DE MATERIALES.

Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el Contenido son de propiedad de Cornershop. Los Comercios aceptan expresamente que toda la información provista por ellos en la Plataforma podrá ser utilizada por Cornershop para los fines contenidos en el presente documento.

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el Contenido, con independencia de su descarga por parte de los Usuarios o Comercios, son de propiedad de Cornershop, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

7. MATERIAL GENERADO POR COMERCIOS.

En caso que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de Material de Comercios, éstos serán considerados en todo momento como no confidenciales, salvo que se especifique lo contrario. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a Cornershop, el Comercio otorga a Cornershop un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de Material de Comercios, para la promoción y apoyo de Cornershop. El Comercio otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva para acceder a su Material a través de la Plataforma y de mostrar y representar públicamente dicho Material de Comercio, en virtud de estos Términos y Condiciones.

En relación con lo anterior, el Comercio declara acerca del Material que: (i) es titular de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en Cornershop; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de Cornershop o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. Cornershop se reserva el derecho de eliminar cualquier Material de Comercio a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario, Comercio o cualquier otra persona.

Cornershop no avala ni apoya ninguna clase de Material de Usuario o Comercio, recomendación o consejo en la misma, renunciando el Usuario o Comercio a seguir cualquier clase de responsabilidad de Cornershop con relación a cualquier Material. El Usuario o Comercio entiende y acepta que el Material de Usuario o Comercio puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra Cornershop con respecto a la misma.

Cornershop puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que Cornershop respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Comercio a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.

8. CORNERSHOP STORES

Cornershop Stores provee un Servicio para que, a través de la Plataforma, Comercios puedan ofrecer sus Productos directamente a los Usuarios. Los Comercios deberán postular para ser aceptados en la Plataforma, y reconocen y aceptan que la admisión o denegación de dichas postulaciones forma parte de la gestión y operación de la Plataforma que provee Cornershop como parte de los Servicios, de modo que los Comercios se obligan a aceptar la decisión que unilateralmente y de manera discrecional adopte Cornershop sobre sus postulaciones, en tanto que incide directamente en el buen funcionamiento de la Plataforma. Los Comercios cuya postulación sea aceptada, se obligan voluntaria y libremente a los Términos y Condiciones específicas de este Servicio, los cuales incluyen los costos y/o comisiones que se establecen o se puedan establecer en el futuro por el uso de la Plataforma, y se obligan a dar cumplimiento a sus obligaciones frente a Cornershop, así como frente a los Usuarios y Compradores a través de las Órdenes de Compra generadas por Usuarios bajo las condiciones especificadas de este Servicio, y a respetar toda la legislación y reglamentos que regulan la actividad comercial, leyes laborales, protección al consumidor y toda otra normativa aplicable.

El Comercio acepta que la relación que surge frente a Cornershop con motivo de la contratación de los Servicios es una relación entre proveedores en igualdad de circunstancias, a diferencia de la relación que surge entre los Comercios y los Usuarios, que reconocen como una relación de proveedor y consumidor. Será responsabilidad del Comercio, todo lo relativo a la determinación de los Productos y sus respectivos precios ofrecidos a los Usuarios, ubicación de sus establecimientos y horarios de funcionamiento para el cumplimiento de Órdenes de Compra, Usuarios que habilite para la administración y uso de su cuenta de Comercio, y en general, toda acción que realicen en o que derive del uso de la Plataforma. En particular el Comercio entiende y acepta que Cornershop actúa como un mero facilitador en la conexión, a través de la Plataforma, entre Usuarios que hacen pedidos de Productos al Comercio y los Compradores que materializan las Órdenes de Compra por cuenta de Usuarios que han autorizado la compra y coordinan la entrega de los mismos a los Repartidores. En este sentido, el Comercio es el responsable de emitir el documento tributario correspondiente al Usuario por la compraventa generada a raíz de una Orden de Compra.

Asimismo, el Comercio se hace plena, total y absolutamente responsable de la calidad y características de los Productos que comercialice a través de la Plataforma, y asume sin exclusión ni limitación alguna todas y cada una de las obligaciones que le imponga la ley, así como las obligaciones que libremente adquiere mediante la aceptación de los presente Términos de Uso, en ambos casos en su calidad de vendedor de los Productos, especialmente pero no limitado a los derechos y obligaciones establecidos en la legislación de protección al consumidor vigente.

El costo y/o comisión de este Servicio se encuentra publicado debidamente en la Plataforma y/o en la cuenta de cada Comercio que se registre. Éste valor puede cambiar en el tiempo según Cornershop estime conveniente, no generando ninguna obligación de mantenerlo en el tiempo.

El Comercio puede darse de baja de este Servicio en cualquier momento desde la Plataforma, debiendo únicamente comunicar su voluntad, sin perjuicio de su obligación de cumplir de las Órdenes de Compra vigentes al momento en que Cornershop deje de ofrecer los Productos del Comercio a los Usuarios, cuestión de la que se hace totalmente responsable. Cornershop dispondrá de un tiempo razonable y nunca superior a 10 días hábiles para dejar de ofrecer los Productos de la Tienda a sus Usuarios luego de esta comunicación.

En todo caso, Cornershop puede dejar de ofrecer los Servicios, en cualquier momento y a su mera voluntad, con el fin de proteger a los Usuarios, el buen funcionamiento de la Plataforma, a terceros y/o la reputación de Cornershop, bastando para ello la sola comunicación al Comercio de esta decisión, cuestión que en ningún caso generará responsabilidad alguna para Cornershop ni dará ningún derecho a indemnización o reembolso al Comercio. En particular, Cornershop podrá dejar de ofrecer los Productos del Comercio si éste deja de cumplir con los Términos y Condiciones presentes, incumple las Órdenes de Compra, comercia objetos prohibidos por la ley o por la autoridad, o lo hace sin cumplir con las prevenciones o requisitos que la misma establece para ello, o por estar el Comercio en litigios con terceros que puedan afectar el funcionamiento o poner en riesgo a Cornershop.

8.1. Condiciones particulares para los Comercios.

a) Del Pago por los Productos: Cornershop pagará al Comercio mediante transferencia electrónica el total de las boletas o facturas emitidas a Usuarios por Órdenes de Compra entregadas la semana anterior. El Comercio se obliga a no cobrar a los Compradores al momento del retiro de los Productos.

b) Del Pago del costo y/o comisión del Servicio: Cornershop podrá descontar del Pago por los Productos al Comercio su comisión y/o el costo de Servicio informado, el cual será facturado al Comercio a la(s) razón(es) social(es) que corresponda.

c) Del Cumplimiento de Órdenes de Compra: El Comercio deberá dar cumplimiento a las Órdenes de Compra solicitadas por los Usuarios, obligándose a mantener en existencias los Productos ofrecidos en la Plataforma. Se medirá regularmente la tasa de Productos encontrados o “Found-rate” de la tienda y sus establecimientos, entendida como la razón entre el número de Productos encontrados en el establecimiento y el número de Productos solicitados por el Usuario en la Orden de Compra. Cornershop exigirá un cumplimiento mínimo del 90% de este indicador de manera semanal. El incumplimiento de dicho nivel de “Found-rate” se entenderá como un incumplimiento de estos Términos de Uso, lo que podrá generar un aumento de la comisión según el nivel de “Found-rate”:

• Menor a 70%: 2% extra de comisión semanal.
• Entre 70% y 90% : 1% extra de comisión semanal.

Esta multa dejará de ser efectiva si El Comercio mantiene niveles de “Found-rate” continuos durante 3 semanas consecutivas superiores a 90%. En el evento que el Comercio mantuviera por más de 6 semanas continuas un “Found-rate” menor a 75%, Cornershop podrá proceder a dar de baja definitivamente al Comercio en la Plataforma.

d) Del precio de los Productos ofrecidos en la Plataforma: El Comercio es el responsable de ingresar el precio de los Productos ofrecidos a los Usuarios, debiendo respetarlos para efectos de la emisión del documento tributario. Asimismo, sobre este valor Cornershop calculará su comisión. El precio de los Productos debe coincidir con aquel ofrecido en el establecimiento, sin que se generen pérdidas para ninguna de las partes. Estas diferencias serán denominadas Markdown (si el valor del producto en El Comercio es mayor al valor pagado por el Usuario) y Markup (si el valor del producto en El Comercio es menor al valor pagado por el Usuario) y podrán ser monitoreadas de manera semanal. En el caso de existir diferencias, el Comercio debe notificar a Cornershop inmediatamente, ante una eventual diferencia de Markdown mayor a un 0,5% entre el valor pagado por los Usuarios por Productos del Comercio y el documento tributario correspondiente. Cornershop retendrá la totalidad de dicha diferencia, la cual se facturará como parte de la comisión por el Servicio. En caso de existir Markup, Cornershop retendrá la totalidad de dichas diferencias. Si estas diferencias no se corrigen en 3 semanas continuas, Cornershop se reserva el derecho de dar de baja al Comercio en la Plataforma.

e) De las Multas: Cornershop puede aplicar Multas al Comercio por incumplimiento o falta a los Términos y Condiciones, Condiciones particulares de operación, y Política de Privacidad. Estas Multas se encuentran detalladas en su cuenta de Comercio. Cornershop puede descontar del Pago por los Productos cualquier multa adeudada por el Comercio.

f) De la Inhabilitación de El Comercio: El comercio deberá mantener actualizados tanto los horarios de atención, como productos ofrecidos. Se medirán regularmente el ratio entre Órdenes de Compra Canceladas y Órdenes de Compra Totales. Cornershop exigirá un máximo de 5% de Cancelaciones por causas imputables a la tienda.

El incumplimiento de dicho nivel máximo de Cancelaciones se entenderá como un incumplimiento de estos Términos de Uso, por lo que Cornershop podrá dar de baja definitivamente al Comercio de la Plataforma.

g) De la Calidad del Catálogo: El Comercio deberá administrar y actualizar de forma recurrente la información de su catálogo, así como subsanar vacíos de información, corregir o completar campos de información como: código de barras, peso, unidades, precio, imágenes, descripciones de productos, nombre, marca, categoría, u otras que estén relacionadas a los Productos ofrecidos en la Plataforma. Se medirá regularmente la Calidad del Catálogo de Productos encontrados o “Catalog Quality” de la tienda y sus establecimientos, entendida como la razón entre el número de campos mínimos obligatorios que componen el catálogo de cada establecimiento y el número de campos sin faltantes de información. Cornershop exigirá un cumplimiento mínimo del 90% de este indicador de manera mensual.

h) De la excelencia operativa: El Comercio estará sujeto a una continua evaluación de los Indicadores de excelencia operativa que revisa Cornershop: Found Rate, Catalog Quality, Porcentaje de Markup/Markdown y Porcentaje de Cancelaciones. Cornershop se reserva el derecho de revisar la permanencia del Comercio en la Plataforma, en caso que el Comercio no cumpla con 3 de 4 de los indicadores. Los criterios de cumplimiento para cada indicador se detallan en la siguiente tabla:

Indicador de excelencia	Criterio de cumplimiento
Found Rate	>90%
Catalog quality	>90%
Porcentaje Markup/Markdown	<0,5%
Porcentaje de Cancelaciones	<5%

i) De la participación en promociones de Cornershop: El Comercio deberá cumplir con 3 de 4 de los indicadores para tener la posibilidad de ser invitado a participar de promociones de Cornershop bajo las condiciones que se definan para cada promoción.

9. CUENTA DE COMERCIO.

Se podrá crear una sola cuenta por cada Comercio, la cual deberá ser administrada por al menos una persona debidamente registrada como Usuario y designada como administrador, la cual será la responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Cornershop no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Comercio y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. El administrador de la cuenta del Comercio podrá habilitar el acceso a ésta a otros Usuarios bajo su exclusiva responsabilidad. El simple uso o acceso de la cuenta del Comercio representa una aceptación expresa de los Términos y Condiciones de presente documento, así como de todos aquellos acuerdos o condiciones que se vayan incorporando a los Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, los costos y/o comisiones adicionales por los Servicios, multas y pago por contraprestaciones, entre otros.

Usted puede optar por no recibir mensajes de texto desde Cornershop, enviando un correo electrónico a stores@cornershopapp.com. Si usted proporciona su número de teléfono celular, por ese hecho entrega expresamente su consentimiento para que Cornershop haga uso del mismo para llamadas y envío de mensajes de textos con el fin de ofrecer los Servicios.

10. RENUNCIA.

El uso de Cornershop es bajo el propio riesgo del Comercio en su calidad de proveedor de Productos o servicios a través de la Plataforma. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícita o implícita de Cornershop. Cornershop no efectúa ninguna clase de representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del contenido ofrecido a través del uso de Cornershop o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de Cornershop. Cornershop no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) la relación de consumo entre Comercios y Usuarios a través del uso de la Plataforma; (ii) errores o imprecisiones del contenido; (iii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de la Plataforma; (iv) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de Cornershop y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos, lo que será de exclusiva responsabilidad del Comercio.

Cornershop no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, Cornershop no será responsable de dichos costos. Cornershop no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. Cornershop y sus filiales y proveedores de licencias no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Comercio pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.

11. REPORTES Y DENUNCIAS.

Los Comercios o Usuarios podrán reportar a Cornershop cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos de Uso, la Política de Privacidad o la legislación aplicable. Para tal efecto, la Plataforma contará con un link donde aparecerá la palabra “Reportar”.

Recibido un reporte, Cornershop, a su entera discreción, determinará si corresponde la eliminación o modificación del Contenido.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El Comercio acepta que Cornershop no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso de la Plataforma; (ii) la relación de consumo que surja entre los Comercios y los Usuarios a través del uso de la Plataforma; (iii) la responsabilidad de cualquier Comprador o Repartidor que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de Cornershop; o (iv) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Cornershop ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

Además, el Comercio acepta que Cornershop no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de Cornershop ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a Cornershop.

13. INDEMNIDAD.

El Comercio se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Cornershop, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes de cualquier reclamación que sea interpuesta por parte de los Usuarios en contra de los Comercios, por el uso no autorizado de la Plataforma por parte de un Usuario o Comercio, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento.

14. TERMINACIÓN.

A su sola discreción, Cornershop podrá modificar o interrumpir la Plataforma, y/o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso al Comercio y sin ninguna responsabilidad por parte de Cornershop. Aun cuando un Comercio pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.

El Comercio podrá dar término a sus obligaciones mediante comunicación directa a Cornershop, quien dispondrá de un tiempo prudente y no superior a 10 días hábiles para terminar las obligaciones del Comercio, en particular las Órdenes de Compra no materializadas, cobros de costos y/o comisiones por el Servicio, multas y cualquier cobro por contraprestaciones acordadas.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Comercio, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de Cornershop.

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Cualquier dificultad o controversia que se produzca respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estos Términos y Condiciones, y particularmente por lo que respecta a su relación en el contexto de Cornershop Stores, será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.

Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.

En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

16. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD.

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Chile.

Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Comercio y Cornershop con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del Contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Comercio y Cornershop con respecto a la Plataforma y a los Servicios.

17. NO AGENCIA.

Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

18. MODIFICACIONES.

Cornershop podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones o negocios que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

19. VARIOS.

Estos Términos de Uso son personales, y no se pueden ceder, transferir ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo por escrito de Cornershop. Cornershop podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de Uso sin el consentimiento del Comercio.

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Plataforma, o bien desde el momento en que sea notificado al Comercio, según corresponda.

20. CONTACTO.

Si el Comercio tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil o cuenta, podrá ponerse en contacto con Cornershop vía el correo electrónico stores@cornershopapp.com. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.